> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://sugo.aigenius.hu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gyakori kérdések

> Válaszok a leggyakoribb kérdésekre: modellek, kreditek, adatbiztonság, csomagok, lemondás és hibaelhárítás.

Ezen az oldalon a leggyakoribb kérdésekre találsz gyors, érthető válaszokat. Ha nem találod, amit keresel, nézd meg az [Első lépések](https://sugo.aigenius.hu/elso-lepesek.md) oldalt, vagy írj az [ügyfélszolgálatnak](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md).

> **[Kezdés](https://sugo.aigenius.hu/elso-lepesek.md)**
>
> Belépés, márka beállítása, első anyag.

> **[Kreditek](https://sugo.aigenius.hu/kreditek.md)**
>
> Mi mennyibe kerül, és hol látod az egyenleget.

> **[Csomagok](https://sugo.aigenius.hu/csomagok.md)**
>
> Csomagváltás, kreditvásárlás.

> **[Segítség](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md)**
>
> Ügyfélszolgálat és visszajelzés.

## Modellek és minőség

> **Melyik AI modellt válasszam?**
>
> Ha bizonytalan vagy, hagyd bekapcsolva az **Auto Routingot**: a rendszer minden kéréshez automatikusan a legmegfelelőbb modellt választja, és ez a legjobb ár-érték arány is. A modellválasztóban minden modell mellett rövid leírást találsz. Lásd: [Beállítások és Auto Routing](https://sugo.aigenius.hu/chat-beallitasok.md).

> **Miért nem a stílusomban ír az AI?**
>
> Töltsd ki a [Márkahangot](https://sugo.aigenius.hu/markahang.md), és adj meg néhány saját szöveget *Írásstílus-mintaként* az [AI memóriában](https://sugo.aigenius.hu/ai-memoria.md). Generáláskor kapcsold be a **Saját adatok** opciót. Ez alapértelmezésként ki van kapcsolva, ezért kell külön bekapcsolnod.

> **Túl általános vagy „robotos” a válasz**
>
> Adj több hátteret: kinek szól, mi a terméked, milyen hangnemben írjon. A jó utasítások írásáról részletes útmutatót találsz az [AI Chat](https://sugo.aigenius.hu/ai-chat.md) oldalon.

## Kreditek és csomagok

> **Elfogyott a kreditem. Mit tehetek?**
>
> Vásárolj egyszeri média kredit csomagot, vagy válts nagyobb csomagra a [Csomagok](https://sugo.aigenius.hu/csomagok.md) oldalon. A havi kreditkereted a következő megújuláskor töltődik fel. Az egyenlegedet az oldalsáv alján, a **Kreditek megtekintése** linkre kattintva látod. Részletek: [Kreditek](https://sugo.aigenius.hu/kreditek.md).

> **Mi nem fogyaszt kreditet?**
>
> Többek között az [AI memória](https://sugo.aigenius.hu/ai-memoria.md) forrásainak beolvasása, a prompt-feljavítás, az AI javaslatok és a [Kép / dokumentum → szöveg](https://sugo.aigenius.hu/kepnagyitas-es-ocr.md) felolvasás. A teljes listát a [Kreditek](https://sugo.aigenius.hu/kreditek.md) oldalon találod.

> **Nem látok egy funkciót a menüben.**
>
> Egyes funkciók csak bizonyos csomagokban érhetők el (pl. a [Konnektorok](https://sugo.aigenius.hu/konnektorok.md) a Pro és a Csapat csomagban), és a próbaidőszak alatt egyes prémium modellek zárolva vannak. Nézd meg a [Csomagok](https://sugo.aigenius.hu/csomagok.md) oldalt.

> **Mit tudok a próbaidőszakról?**
>
> A próbaidőszak alatt kevesebb próbakreditet kapsz, és a drágább modellek zárolva vannak (*csak a teljes csomagban* érhetők el). Részletek: [Próbaidőszak](https://sugo.aigenius.hu/probaidoszak.md).

> **Meghívhatom a kollégáimat?**
>
> Igen, a [Munkatársak](https://sugo.aigenius.hu/munkatarsak.md) menüben. A Pro csomagban 2, a Csapat csomagban 5 felhasználó dolgozhat a közös kreditkeretből.

## Adatok és jogok

> **Biztonságban vannak az adataim?**
>
> Igen. Az AI memóriába feltöltött adatokat titkosítva tároljuk, nem adjuk tovább, és csak olyan AI-szolgáltatóknál használjuk, amelyek nem tanítják rajtuk a modelljeiket. A portál szervere az Európai Unióban van. A fiókodat kétfaktoros hitelesítéssel is védheted, lásd: [Fiókom és biztonság](https://sugo.aigenius.hu/fiokom.md).

> **Használhatom az AI-val készült képeket és szövegeket üzleti célra?**
>
> Általában igen, de mindig ellenőrizd és szerkeszd az eredményt, különösen a tényeket, számokat és jogi állításokat. Más személyek arcát, hangját vagy védett márkáit csak engedéllyel használd.

## Előfizetés kezelése

> **Hogyan mondhatom le az előfizetésem?**
>
> A Csomagok oldalon, az **Előfizetés lemondása** linkkel. A hozzáférésed a kifizetett időszak végéig megmarad. Ha csak szünetet tartanál, használd a [fiók szüneteltetését](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md). Részletek: [Előfizetés lemondása](https://sugo.aigenius.hu/lemondas.md).

> **Hol találom a számláimat?**
>
> A számlázással kapcsolatos tudnivalókat a [Számlázás](https://sugo.aigenius.hu/szamlazas.md) oldalon találod.

## Felület és hibák

> **Miért angol néhány felirat?**
>
> Néhány újabb vagy speciális felület (pl. az AI Chat Pro egyes gombjai) még angol feliratokkal jelenik meg. Folyamatosan fordítjuk őket; ha ilyet látsz, jelezd a **Visszajelzés** gombbal.

> **Hiba történt generálás közben. Levonódott a kredit?**
>
> Ha a generálás sikertelen volt, írj az [Ügyfélszolgálatnak](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md), add meg az időpontot és az érintett modult, és utánajárunk.

> **Hibát találtam, vagy új funkciót szeretnék**
>
> Használd a lebegő **Visszajelzés** gombot (a profilmenüben *Új funkció igénylése* néven is megtalálod). Ha elkészült vagy elutasítottuk a jelzésedet, e-mailt kapsz. Részletek: [Ügyfélszolgálat és visszajelzés](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md).

> **Nem találom a menüpontot, vagy nem tudom, hol kezdjem**
>
> Használd a [Vezérlőpult](https://sugo.aigenius.hu/vezerlopult.md) keresőmezőjét, vagy nézd meg a bal oldali menüt. Az **ÚJ** jelvénnyel jelölt menüpontok nemrég kerültek a portálra.

> [!TIP]
>
> Ha stratégiai kérdésed van arról, hogyan használd az AI-t a vállalkozásodban, foglalj egy [ingyenes stratégiai konzultációt](https://calendly.com/ai-genius/ingyenes-strategiai-konzultacio).

> [!NOTE]
>
> Nem találtad a választ? Írj az [Ügyfélszolgálatnak](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md), és segítünk.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.