> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://sugo.aigenius.hu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Előfizetés lemondása

> Hogyan mondhatod le az előfizetésed lépésről lépésre, mi történik utána, és milyen alternatívákat kínálunk helyette.

Az előfizetésedet bármikor lemondhatod a portálon, néhány kattintással. Itt végigvezetünk a lépéseken, megmutatjuk, mi történik utána, és azt is, mikor érdemes inkább a [szüneteltetést](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md) választanod.

> **Mire jó?**
>
> Ha már nem szeretnéd fizetni az előfizetést. A lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba.

> **Kinek a joga?**
>
> A csomagtulajdonosé. A munkatársak nem mondhatják le az előfizetést, lásd: [Munkatársak](https://sugo.aigenius.hu/munkatarsak.md).

## Mi történik lemondás után?

* A lemondás **a kifizetett időszak végén** lép hatályba – addig mindent ugyanúgy használhatsz.
* A Csomagok oldalon ekkor a *Lemondva – a hozzáférés még aktív* felirat látható.
* Az időszak végén a fiókod ingyenes fiókké válik, a generáló funkciók nem lesznek elérhetők.
* Amíg az időszak nem járt le, a **Lemondás visszavonása** gombbal meggondolhatod magad.

> [!NOTE]
>
> Ha sikertelen terhelés után mondod le az előfizetést, az azonnal megszűnik, nem a kifizetett időszak végén. Lásd: [Számlázás és bankkártya](https://sugo.aigenius.hu/szamlazas.md).

## Lemondás vagy szüneteltetés?

> **[Szüneteltetés](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md)**
>
> Ha csak egy időre (szabadság, szezonális munka) nincs rá szükséged: havi 990 Ft-ért legfeljebb 6 hónapig szünetel a fiókod, az adataid megmaradnak.

> **Lemondás**
>
> Ha végleg nem kéred a csomagot. A kifizetett időszak végén a fiókod ingyenes fiókká válik.

## A lemondás lépései

**1. Indítás**

A **Csomagok** oldalon kattints az **Előfizetés lemondása** linkre.

**2. Az ok kiválasztása**

Válaszd ki, miért mondod le: nem vagy elégedett az eredményekkel, másik AI eszközre váltasz, túl drága, túl bonyolult, vagy egyéb ok. Az **Egyéb ok** esetén rövid szöveges indoklás szükséges. A visszajelzésed segít nekünk fejlődni.

**3. Segítség vagy ajánlat**

Az októl függően segítséget vagy alternatívát ajánlunk: tippeket, ingyenes 15 perces online konzultációt, kedvezményt, olcsóbb csomagot vagy a fiók szüneteltetését. Ezek közül egyik sem kötelező – a **Mégis lemondom** gombbal továbbléphetsz.

**4. Megerősítés**

Az utolsó lépésben összefoglaljuk, mihez veszted el a hozzáférést. Jelöld be a tudomásulvételi négyzetet, majd kattints az **Előfizetés lemondása** gombra.

A sikeres lemondásról e-mailes visszaigazolást kapsz.

## Milyen ajánlatokat kaphatsz?

> **30% kedvezmény**
>
> Havi csomagnál 3 hónapig 30% kedvezményt kínálunk. Éves csomagnál nincs ilyen kedvezmény.

> **Ingyenes konzultáció**
>
> Ingyenes, 15 perces online stratégiai konzultáció. [Időpontfoglalás](https://calendly.com/ai-genius/ingyenes-strategiai-konzultacio).

> **Segítség**
>
> A **Segítséget kérek** gombbal ügyfélszolgálati jegyet (ticketet) nyitsz, és megkeresünk.

> **[Szüneteltetés](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md)**
>
> Szünet legfeljebb 6 hónapra, havi 990 Ft-ért.

> [!TIP]
>
> Az ajánlatok nem kötelezőek. Ha nem kell semmi, a **Mégis lemondom** gombbal egyszerűen továbbléphetsz.

## Gyakori kérdések / problémák

> **Lemondtam, de még használhatom a fiókomat?**
>
> Igen, a kifizetett időszak végéig mindent ugyanúgy használhatsz. Ekkor a Csomagok oldalon a *Lemondva – a hozzáférés még aktív* felirat látható.

> **Meggondoltam magam, visszavonhatom?**
>
> Igen, amíg az időszak nem járt le, a **Lemondás visszavonása** gombbal.

> **Mi lesz az adataimmal?**
>
> Az időszak végén a fiókod ingyenes fiókká válik, a generáló funkciók nem lesznek elérhetők. Ha biztosra akarsz menni, hogy minden megmaradjon, és csak szünetet tartanál, válaszd inkább a [szüneteltetést](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md).

> **Az Egyéb okot választottam, és nem enged tovább**
>
> Az **Egyéb ok** esetén rövid szöveges indoklás szükséges. Írd be néhány szóban az okot.

> **Nem találom az Előfizetés lemondása linket**
>
> A Csomagok oldalon keresd. Ha munkatárs vagy, nem látod: a lemondás a csomagtulajdonos joga.

> **Kapok visszaigazolást?**
>
> Igen, a sikeres lemondásról e-mailes visszaigazolást küldünk.

## Lemondás helyett

> **[Fiók szüneteltetése](https://sugo.aigenius.hu/szuneteltetes.md)**
>
> Ha csak egy időre nincs szükséged rá, szüneteltesd a fiókodat havi 990 Ft-ért. Az adataid megmaradnak.

> **[Segítségkérés](https://sugo.aigenius.hu/ugyfelszolgalat-es-visszajelzes.md)**
>
> Ha valami nem működik úgy, ahogy szeretnéd, írj nekünk – szívesen segítünk.

> [!NOTE]
>
> Kérdés esetén az **[iroda@aigenius.hu](mailto:iroda@aigenius.hu)** címen is elérsz minket.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.